Aires de superioridad
En la atención al cliente es un ERROR gigantesco, un pecado capital, tratar al cliente con aires de superioridad. No hay nada que pueda hacer más daño a alguien que hacerle sentir como un absoluto ignorante. Y nada más inútil, porque un cliente al que le tratan con aires de superioridad, no comprará nada. No volverá por el […]
Comentarios recientes